Brugsbetingelser

1. Om kundeportalen

Teamtronic Kundeportal stilles til rådighed af Teamtronic A/S. Portalen giver godkendte erhvervskunder adgang til blandt andet produkter, kundespecifikke priser, lagerinformation, ordreafgivelse, ordrehistorik og forespørgsler til Teamtronic.

2. Adgang og brugerkonto

Adgang til portalen er personlig og knyttet til den enkelte bruger og virksomhed. Loginoplysninger må ikke deles med uvedkommende. Virksomheden skal kontakte Teamtronic, hvis en bruger ikke længere skal have adgang, eller hvis der er mistanke om misbrug.

3. Bestillinger

Bestillinger afgivet gennem kundeportalen behandles af Teamtronic og overføres til vores ordresystem. Kunden er ansvarlig for at kontrollere varer, antal, leveringsadresse, kontaktoplysninger og øvrige ordreoplysninger inden afsendelse. Priser vises som udgangspunkt ekskl. moms, medmindre andet fremgår.

4. Lagerstatus, priser og produktinformation

Oplysninger i portalen opdateres løbende. Teamtronic tager forbehold for systemfejl, tastefejl, prisændringer, udsolgte varer og forsinkelser i dataopdateringen.

5. Forespørgsler og produktforslag

Kunden kan sende billeder og oplysninger om eksisterende installationer med henblik på blandt andet produktidentifikation, rådgivning og tilbud. En forespørgsel er ikke i sig selv en bindende bestilling.

Et produkt, som Teamtronic foreslår som erstatning på baggrund af billeder eller kundeoplysninger, er et produktforslag. Kunden eller installatøren skal kontrollere, at produktet er egnet til den konkrete installation, herunder mål, elektriske forhold, styring, montage, miljøforhold og gældende regler.

6. Upload af billeder og materiale

Brugeren må kun uploade materiale, som virksomheden er berettiget til at dele med Teamtronic. Billeder bør begrænses til installationer, armaturer, mærkeplader og relevante omgivelser. Undgå så vidt muligt identificerbare personer, personoplysninger, adgangskoder, dokumenter eller andet fortroligt materiale, som ikke er nødvendigt for forespørgslen.

7. Tilladt brug

Portalen må alene anvendes til legitime erhvervsmæssige formål i relation til kundens samarbejde med Teamtronic. Forsøg på at omgå adgangskontrol, skaffe uautoriseret adgang eller skade eller overbelaste tjenesten er ikke tilladt.

8. Rettigheder til indhold

Produktdata, billeder, tekster, grafik og dokumentation, som Teamtronic stiller til rådighed, må anvendes som led i kundens normale samarbejde med Teamtronic. Materialet må ikke uden tilladelse masseudtrækkes, videresælges eller anvendes til at etablere konkurrerende tjenester.

9. Drift og ændringer

Teamtronic tilstræber høj tilgængelighed, men kan ikke garantere uafbrudt adgang. Vedligeholdelse, systemfejl eller forhold hos eksterne leverandører kan medføre midlertidig utilgængelighed. Funktioner og sikkerhedsforanstaltninger kan løbende ændres.

10. Lukning af adgang

Teamtronic kan suspendere eller lukke en brugers adgang ved ophør af kundeforholdet, mistanke om misbrug, sikkerhedshændelser eller væsentlig overtrædelse af betingelserne.

11. Personoplysninger

Behandling af personoplysninger i forbindelse med kundeportalen sker i overensstemmelse med Teamtronics privatlivspolitik.

12. Lovvalg

Brugsbetingelserne er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister behandles efter dansk rets almindelige regler.